Bien démarrer

Accédez à Kanbanify dans l’App Store Shopify et cliquez sur Installer. Vérifiez les autorisations : Kanbanify lit les commandes, les clients et les données du personnel pour créer votre tableau et attribuer le travail. Aucune donnée destinée aux clients n’est exposée.

Vous arriverez immédiatement sur votre tableau et un essai gratuit de 14 jours commencera automatiquement.

Votre premier tableau et le guide de configuration

Kanbanify crée automatiquement un tableau de commandes lors de l’installation pour que vous ne partiez pas d’un écran vide. Le tableau reste utilisable pendant qu’un guide de configuration en trois étapes vous aide à confirmer comment Kanbanify doit s’intégrer à votre flux de travail.

1. Choisir ce que vous gérez

Les commandes sont toujours incluses. Choisissez l’une de ces options :

• Commandes uniquement — utilisez Kanbanify pour les commandes Shopify habituelles.
• Commandes et commandes provisoires — activez aussi un tableau de commandes provisoires distinct.

Les commandes provisoires nécessitent les autorisations Shopify correspondantes. Si elles sont absentes ou si le tableau des commandes provisoires ne peut pas être activé, votre tableau de commandes et la progression de configuration déjà effectuée restent disponibles. Demandez à un propriétaire de la boutique de mettre les autorisations à jour, puis réessayez depuis le guide.

Choisir Commandes uniquement plus tard ne supprime ni ne désactive un tableau de commandes provisoires déjà activé.

2. Confirmer vos flux de travail

Le guide affiche la séquence d’étapes actuelle de chaque tableau sélectionné. Confirmez chaque tableau séparément :

• Utiliser ces étapes accepte la séquence exactement comme elle est affichée.
• Personnaliser les étapes ouvre directement la section Étapes du flux de travail des paramètres de ce tableau. Modifiez les étapes et enregistrez pour revenir au tableau de commandes et poursuivre la configuration.

Votre configuration devient Configurée après avoir choisi la couverture des tableaux et confirmé chaque flux sélectionné. Une boutique vide peut terminer la configuration : vous n’avez pas besoin d’avoir d’abord une commande ou une commande provisoire.

3. Essayer le flux de travail

Utilisez les commandes habituelles du tableau pour déplacer une commande ou une commande provisoire réelle entre les étapes. Sur une carte de commande :

• Faites glisser la poignée pointillée à gauche vers l’étape correspondant au statut de la commande.
• Sur un écran tactile, maintenez la poignée enfoncée avant de la faire glisser.
• Si vous préférez ne pas faire glisser, ouvrez l’action Déplacer vers l’étape de la carte.

Le premier déplacement réussi entre étapes après la configuration marque celle-ci comme Activée. Un déplacement échoué ou la réorganisation d’une carte dans la même étape n’active pas la configuration.

L’étape d’essai propose aussi Choisir ce qui apparaît sur les cartes de commande, qui ouvre et cible la section existante Détails de la carte des paramètres sans modifier la progression de configuration, et Parcourir les guides pratiques, qui ouvre la collection de guides pratiques Kanbanify dans un nouvel onglet.

Vous pouvez fermer le guide à tout moment sans modifier les données du tableau. Avant l’activation, utilisez l’action Configuration de la page pour le rouvrir à la prochaine étape incomplète ou consulter l’état Configurée. Après l’activation, l’action Configuration disparaît. Un guide ouvert peut afficher Activée jusqu’à ce que vous le fermiez, après quoi il n’est plus possible de le rouvrir.

Configurer vos étapes

Les étapes sont les colonnes qui représentent votre flux de production. Les étapes initiales sont un point de départ et chaque tableau de commandes ou de commandes provisoires conserve sa propre séquence :

1. Dans le guide de configuration, choisissez Personnaliser les étapes pour le tableau à modifier. Vous pouvez aussi ouvrir directement les Paramètres de ce tableau plus tard.
2. Renommez les étapes existantes.
3. Ajoutez d’autres étapes si nécessaire.
4. Enregistrez.

Les nouvelles commandes et commandes provisoires suivent automatiquement la première étape de leur tableau respectif.

Vous pouvez avoir autant d’étapes que nécessaire et les modifier à tout moment. Si vous activez l’étiquetage automatique, chaque étape devient aussi une étiquette de commande visible dans la liste des commandes Shopify. Vous pouvez ainsi filtrer ou rechercher par étape dans toute votre boutique, même en dehors du tableau Kanbanify.

Configurer les détails des cartes de commande

Les tableaux de commandes et de commandes provisoires conservent des paramètres de carte distincts. Pour personnaliser les cartes du tableau affiché :

1. Ouvrez Paramètres, puis développez Détails de la carte.
2. Activez ou désactivez chaque détail :
   • Client affiche l’identité du client.
   • Date limite interne affiche et permet de modifier la date limite interne de production. Ce détail n’est disponible que sur les tableaux de commandes.
   • Articles contrôle l’affichage des produits chargés :
     • Articles — texte uniquement affiche la quantité et le nom du premier article.
     • Articles — miniature affiche jusqu’à quatre images produit disponibles dans l’ordre des articles.
     • Articles — miniature et texte affiche la première image disponible à côté de la quantité et du nom du premier article.
   • Fournisseur affiche les noms des fournisseurs des articles de la commande.
   • Étiquettes affiche les étiquettes de commande et permet de les modifier directement sur la carte.
3. Enregistrez vos modifications.

En mode Articles — miniature, Kanbanify ignore les images manquantes ou indisponibles et utilise les articles chargés suivants pour remplir la ligne de quatre images. Si aucune image ne peut être affichée, la quantité et le nom du premier article restent visibles. Les cartes comportant plusieurs articles chargés conservent toujours le contrôle de détails des articles. Son nombre indique combien d’articles chargés ne sont pas directement affichés ; lorsque chaque article a une miniature directe, l’icône reste sans nombre. Ouvrez-le pour consulter toutes les quantités, tous les noms, les liens produit ou les articles sans image.

Pour examiner une miniature sur une carte ou dans les détails d’articles :

• Placez le pointeur d’une souris ou d’un pavé tactile sur la même miniature pendant au moins 300 millisecondes pour ouvrir un aperçu temporaire de 320 pixels. Quitter la miniature ou passer sur une autre avant ce délai annule l’action ; une fois ouvert, déplacer le pointeur hors de sa miniature compacte ferme l’aperçu.
• Cliquez ou appuyez sur la miniature pour épingler immédiatement l’aperçu. Un aperçu épinglé reste ouvert lorsque le pointeur quitte sa miniature ; cliquez ou appuyez à nouveau sur la même miniature pour le fermer.
• Au clavier, placez le focus sur la miniature et appuyez sur Entrée ou Espace. Appuyez sur Échap pour fermer l’aperçu tout en conservant le focus sur sa miniature.
• Activer une autre miniature remplace l’aperçu épinglé. Cliquer ou appuyer à l’extérieur le ferme aussi.

L’aperçu affiche l’image produit entière sans recadrage et ne rétrécit que si la fenêtre est trop petite. Il sert uniquement à l’inspection visuelle et ne comporte pas d’action ; il ne modifie ni la disposition de la carte, ni le glissement, ni le défilement du tableau. Commencez à faire glisser une carte depuis la poignée pointillée ; un geste tactile déplacé qui commence sur une miniature n’ouvre pas l’aperçu.

Texte uniquement est le mode d’affichage des articles par défaut des tableaux existants et nouveaux. Désactiver les articles conserve le mode sélectionné : le même choix revient lorsque vous les réactivez.

L’étape Non catégorisé

Si vous avez des commandes antérieures, la colonne la plus à gauche est Non catégorisé. C’est une colonne système réservée — vous ne pouvez ni la renommer ni la supprimer — qui recueille toute commande pas encore associée à l’une de vos étapes personnalisées.

Pourquoi les commandes arrivent-elles ici ? Parce qu’elles existaient avant que vous définissiez vos étapes Kanbanify. Une fois Kanbanify installé, les nouvelles commandes arrivent automatiquement dans la première étape.

Un délai de grâce de 5 minutes empêche les commandes toutes récentes d’apparaître brièvement dans la colonne Non catégorisé avant que les webhooks Shopify ne les attribuent correctement.

Si vous installez l’application dans une boutique avec des commandes existantes et en voyez beaucoup dans la colonne Non catégorisé, c’est normal : attribuez-les simplement à la bonne étape.

L’étape Exécuté

L’étape Exécuté est une colonne système en lecture seule qui apparaît automatiquement lorsque Shopify indique qu’une commande est exécutée. Vous ne déplacez pas manuellement les commandes dans cette colonne : Kanbanify détecte le statut d’exécution Shopify et y place la carte.

Comportements clés :

1. Visibilité pendant 72 heures : les commandes exécutées restent visibles sur le tableau 72 heures après leur exécution, puis disparaissent automatiquement. Cela garde votre tableau propre sans supprimer l’historique.
2. Cartes verrouillées : toutes les actions sont désactivées pour les cartes de la colonne Exécuté (pas de glissement, de réattribution ni de finalisation). Elles constituent un enregistrement en lecture seule.
3. Depuis le tableau : si vous activez la finalisation des commandes dans les paramètres, exécuter une commande directement depuis le tableau la déplace dans la colonne Exécuté une fois que Shopify confirme le changement de statut.

Déplacer des commandes et commandes provisoires entre étapes

Faites glisser la poignée pointillée à gauche d’une carte de commande ou de commande provisoire d’une étape à une autre. Sur un écran tactile, maintenez la poignée enfoncée avant de la faire glisser. Lorsque le glisser-déposer n’est pas pratique, ouvrez la carte et utilisez Déplacer vers l’étape. Ce sont les mêmes commandes habituelles du tableau utilisées pour constater l’activation de la configuration.

Si vous avez déjà de nombreuses commandes Non catégorisé à associer à une étape, vous pouvez effectuer des modifications groupées :

1. Accédez à la liste des commandes.
2. Sélectionnez les commandes à associer à une étape.
3. Cliquez sur le bouton à trois points.
4. Cliquez sur l’action Changer l’étape Kanbanify dans la section Applications.
5. Sélectionnez l’étape cible.
6. Cliquez sur le bouton Changer l’étape.

Mobile et tablette

Kanbanify fonctionne sur téléphones et tablettes. Sur un écran tactile, maintenez la poignée pointillée d’une carte enfoncée avant de la faire glisser ou utilisez Déplacer vers l’étape. Le tableau complet reste défilable horizontalement aux largeurs étroites. Installez l’application mobile officielle Shopify et Kanbanify y sera disponible.