Tableaux de production

Votre tableau Commandes principal gère les commandes complètes. Un tableau de production gère les articles individuels, afin qu’un produit puisse suivre son propre flux tandis que la commande à laquelle il appartient reste sur le tableau Commandes principal.

Les tableaux de production sont nouveaux dans Kanbanify 4.0.0. Ils font partie du forfait Pro et ne reçoivent du travail qu’après leur configuration et leur activation.

Avant de commencer

• Les tableaux de production nécessitent le forfait Pro. Avec un autre forfait, vous ne verrez ni la liste des tableaux de production ni aucun lien vers un tableau de production dans la navigation de l’application.
• Chaque tableau de production a besoin d’au moins deux étapes enregistrées et d’au moins une règle d’attribution enregistrée pour pouvoir être activé.
• Le routage utilise le type de produit Shopify de chaque produit. Vérifiez que les produits destinés à un tableau de production ont bien un type de produit dans Shopify. Les produits sans type de produit ne sont jamais routés.

Ce que fait un tableau de production

Chaque nouvelle commande entre toujours sur votre tableau Commandes principal. Kanbanify examine ensuite les articles de la commande :

• Un article dont le type de produit Shopify correspond à une règle d’attribution d’un tableau de production reçoit sa propre carte sur ce tableau, dans sa première étape.
• Un article qui ne correspond à aucune règle, qui n’a pas de type de produit ou qui appartient à un tableau en pause ou pas encore configuré reste uniquement sur le tableau Commandes.
• La commande parente n’est jamais déplacée vers un tableau de production : le travail par commande et le travail par article restent sur des surfaces distinctes.

Le routage ne s’applique qu’aux nouvelles commandes, c’est-à-dire celles créées après l’enregistrement de la règle. Les commandes existantes ne sont jamais reroutées, même lorsque vous ajoutez des règles ou changez les étapes.

Créer un tableau de production

1. Ouvrez les Paramètres.
2. Dans Tableaux de production, choisissez Créer un tableau.
3. Saisissez un nom et confirmez.

Le tableau est créé en pause, sans étape, et ses Paramètres s’ouvrent sur Étapes du flux de travail. Configurez-le dans cet ordre :

1. Nom du tableau
2. Étapes du flux de travail — ajoutez au moins deux étapes. Ce sont les colonnes qui composent le processus de production de ce produit.
3. Règles d’attribution — choisissez les types de produit Shopify qui appartiennent à ce tableau.
4. Détails de la carte — décidez quels détails apparaissent sur les cartes.

Enregistrez vos modifications. L’enregistrement n’active pas le tableau : la page indique qu’il est toujours en pause et précise le prérequis manquant.

Règles d’attribution

Les Règles d’attribution déterminent quels articles appartiennent à un tableau. Elles correspondent à des types de produit Shopify exacts, et non à des SKU, fournisseurs ou collections.

• Ajouter un type de produit ouvre une boîte de dialogue listant les types de produit de votre catalogue Shopify. Choisissez-en un, ajoutez-le au brouillon, puis enregistrez les Paramètres.
• Un type de produit ne peut appartenir qu’à un seul tableau de production. Kanbanify refuse une règle déjà utilisée par un autre tableau.
• Les règles existantes restent visibles lorsque le tableau est en pause ou lorsqu’un type a été supprimé du catalogue, mais un type supprimé ne peut plus être ajouté.

Activer le tableau

Lorsque le tableau compte au moins deux étapes enregistrées et au moins une règle d’attribution enregistrée, utilisez Activer dans la barre de navigation de la page.

Un tableau de production ne reçoit de nouveaux articles que si toutes ces conditions sont réunies :

• le tableau est Actif ;
• le type de produit de l’article correspond à l’une de ses règles enregistrées ;
• la commande est une nouvelle commande créée après l’enregistrement des règles.

Vous devez enregistrer ou ignorer les autres modifications de Paramètres en attente avant que l’activation ne se termine. L’activation ne déplace jamais le travail déjà placé.

Lire une carte d’article

Chaque carte représente un article :

• le nom de la commande parente figure sur la bande supérieure de la carte, avec l’étape de la commande à côté ;
• sous la bande apparaissent les statuts de paiement et d’exécution de la commande, ce qui conserve le contexte sans quitter le tableau ;
• les détails de la carte suivent les paramètres Détails de la carte du tableau pour le client, les articles et le fournisseur.

Déplacer un article

Seul cet article se déplace. Le reste de la commande, et la commande elle-même, restent en place.

• Faites glisser la poignée de la carte vers une autre colonne, ou maintenez sur un écran tactile.
• Clavier : placez le focus sur la poignée de la carte et appuyez sur Entrée, utilisez les flèches pour atteindre une étape, appuyez sur Entrée pour enregistrer ou sur Échap pour annuler.
• Contrôle de déplacement : utilisez l’action de déplacement en bas de la carte pour choisir une étape dans une liste. Les étapes apparaissent au fur et à mesure du chargement du tableau.

Les cartes d’une colonne sont classées par moment d’arrivée de l’article, de la plus récente à la plus ancienne.

Rechercher des articles dans un tableau de production

Utilisez le champ de recherche au-dessus du tableau pour trouver des articles par numéro de commande, client, produit ou fournisseur.

• Lorsqu’une recherche est active, les colonnes du tableau sont remplacées par une seule liste de résultats (un panneau latéral à côté du tableau sur un écran large). Chaque ligne affiche l’article, son client et son fournisseur, sa commande et son étape actuelle. Sur téléphone, le champ de recherche reste en haut pendant le défilement de la liste.
• Sélectionnez des articles avec leurs cases, ou utilisez la sélection totale au-dessus de la liste. La liste indique combien d’articles sont sélectionnés.
• Choisissez Déplacer les articles sélectionnés vers une étape (l’icône de flèches à côté du nombre de sélections), puis l’étape : tous les articles sélectionnés y sont déplacés. Si un article a changé entre-temps, Kanbanify n’écrase pas la modification plus récente et la ligne propose de réessayer.
• Sur un écran large, le bouton de l’en-tête des résultats réduit le panneau à un compteur pour voir davantage de tableau ; le même bouton le déploie à nouveau.
• Effacez la recherche avec le × du champ ou avec Échap pour revenir au tableau au même endroit. Si vous l’avez effacée par erreur, utilisez Annuler dans le message de confirmation.
• La liste affiche la première page de résultats par étape. Si la recherche est très large, ajoutez des détails pour la préciser.
• Les lignes de la liste ne sont pas modifiables : pour changer l’étape d’un seul article, effacez la recherche et déplacez la carte sur le tableau.

Ouvrir la commande derrière une carte

Sélectionnez le nom de la commande sur une carte pour ouvrir le panneau Contexte de la commande. Il affiche chaque article de cette commande, l’emplacement de chacun et les actions possibles :

• Ouvrir dans le tableau des commandes — accéder à la commande parente sur le tableau Commandes.
• Transférer — déplacer cet article vers une étape d’un autre tableau de production.
• Ouvrir directement le tableau et l’étape d’un article donné.

Le panneau indique lorsqu’un article est Non routé (il n’a pas d’emplacement dans un tableau de production) et signale la carte depuis laquelle vous l’avez ouvert.

Les transferts ne modifient qu’un seul article et constituent la bonne façon de corriger un article arrivé sur le mauvais tableau. Une destination en pause ou comptant moins de deux étapes est listée mais ne peut pas être sélectionnée.

Non classé

Non classé est une colonne système qui contient les articles sans étape valide. Elle apparaît lorsqu’elle a du contenu et reçoit les cartes lorsque vous supprimez l’étape où elles se trouvaient. Déplacez ces cartes vers une étape pour reprendre le flux ; vous ne pouvez ni renommer ni supprimer cette colonne.

Les tableaux de production n’ont pas de colonne Exécutées ni Terminées.

Mettre en pause, réactiver et supprimer

• Mettre en pause empêche l’arrivée de nouveaux articles sur le tableau. Les cartes déjà placées restent visibles et modifiables, et le tableau affiche un avertissement de pause.
• Activer relance l’arrivée de travail dès que le tableau est de nouveau entièrement configuré.
• Supprimer le tableau est disponible dans les Paramètres du tableau et dans la liste des tableaux de production. L’action exige le propriétaire du compte de la boutique, un tableau en pause et zéro article de commande ouvert. La suppression retire le tableau et ses règles d’attribution, conserve l’historique des commandes archivé et est irréversible.

La liste des tableaux de production affiche pour chaque tableau le statut (Actif, En pause ou Non configuré), les types de produit attribués, le résumé du flux de travail et le nombre d’articles de commande ouverts.

Quand un article quitte le tableau

La carte d’un article quitte le tableau de production dès que la commande parente est exécutée ou annulée. Il n’y a aucun délai de grâce sur les tableaux de production : les colonnes actives ne contiennent jamais de travail clôturé.

La commande elle-même reste sur le tableau Commandes pendant la fenêtre habituelle des commandes exécutées récemment, ce qui conserve l’historique récent là où vous coordonnez les commandes complètes.

Pourquoi un article n’est pas apparu

• Le produit n’a pas de type de produit dans Shopify, ou le type ne correspond pas exactement à la règle.
• Le tableau est en pause, compte moins de deux étapes ou n’a aucune règle enregistrée.
• Le type de produit appartient à un autre tableau de production.
• La commande a été créée avant l’enregistrement de la règle. Seules les nouvelles commandes sont routées.
• La boutique n’est pas sur le forfait Pro, donc les tableaux de production ne sont pas disponibles.

Aucun de ces cas ne modifie la commande : elle reste sur le tableau Commandes principal comme travail ordinaire, et vous pouvez toujours la déplacer entre les étapes du tableau Commandes.