Gerenciar sua equipe

Você instalou o Kanbanify para tirar pedidos de uma lista e colocá-los em um quadro. O quadro funciona. Mas você não é a única pessoa atendendo pedidos: sua equipe participa de muitas etapas de produção. Todos precisam saber quem faz o quê sem atrapalhar uns aos outros. Este artigo cobre a lista da equipe: adicionar pessoas, atribuir pedidos e manter todos alinhados.

Adicione pessoas à sua lista

O Kanbanify mantém sua própria lista de equipe, totalmente separada das contas de equipe do Shopify. Isso é importante porque o Shopify cobra por assentos de equipe e vincula cada conta a um login Shopify. Quem separa pedidos não precisa de login Shopify: só precisa ver pedidos e saber quais são seus.

Para adicionar alguém:

1. Vá para Configurações → Lista da equipe.
2. Insira um nome e um endereço de e-mail. O nome aparece nos cartões e na lista de responsáveis. O e-mail é usado como identificador (o Kanbanify não envia e-mails a colegas): só precisa ser uma chave exclusiva.
3. Clique em Adicionar. A pessoa aparece imediatamente na lista, com um botão de remover caso você queira tirá-la depois.

Não há fluxo de convite nem confirmação. O colega não precisa aceitar nada nem criar senha: fica disponível imediatamente em todos os lugares onde há atribuições.

Você pode adicionar quantas pessoas precisar. A lista pertence ao quadro: cada pessoa adicionada está disponível para cada pedido daquele quadro.

O que os colegas veem

Quando você atribui alguém a um pedido, o nome aparece no cartão como um pequeno selo abaixo do número do pedido. Quem abre o quadro consegue ver quem é responsável por cada cartão. Atualmente não há visualização “somente minhas tarefas”; o quadro é compartilhado e transparente por definição.

Como as atribuições funcionam

Atribuições são o mecanismo principal de coordenação. Todo cartão de pedido possui um espaço para responsável.

Atribuir por um cartão

1. Clique no ícone de pessoa no canto inferior direito do cartão de pedido para abrir o popover.
2. Escolha um nome na lista da equipe.
3. O cartão é atualizado imediatamente.

Há também um botão Atribuir a mim no topo da lista de responsáveis. Clicar nele atribui o cartão especificamente a você: é a forma mais rápida de assumir trabalho novo.

Reatribuir

A atribuição não é permanente. Clique no cartão, escolha outro nome no menu e o pedido é transferido. O responsável anterior simplesmente desaparece do cartão. Não há histórico nem notificação.

Isso é útil em fluxos de várias etapas: uma pessoa separa, outra produz, uma terceira envia. Cada pessoa reatribui após sua etapa, para que o responsável pela próxima veja isso de relance.